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Garantie

GARANTIE

Garantie sur les ballons mylar et/ou en latex gonflés à l’hélium

En raison de la fragilité du produit et des manipulations hors de notre contrôle, nous ne pouvons offrir aucune garantie sur les ballons gonflés à l’hélium (veuillez lire la section informations utiles sur les ballons). Dès la réception de vos ballons, nous ne sommes plus responsables de ces derniers.

Garantie sur les piñatas

Pour les piñatas sur commande, soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour que vos commandes soient le plus semblable possible à l’image transmise. N’oubliez pas qu’elles sont travaillées à la main et qu’une réplique exacte est impossible.

Informations utiles sur les Piñatas

  • Toutes les piñatas sont vides. Une petite ouverture à l’arrière marquée d’une flèche vous permettra de les remplir de friandises emballées, de petites surprises en plastique, confettis et autres
  • Il faut faire attention à ne pas trop remplir la piñata car trop lourde, elle pourrait se briser plus rapidement. Pour une grande piñata, considérez environs 2 ½ lbs-3lbs et pour les petites 1 ½ lbs- 2 lbs maximum.
  • Une piñata peut divertir plusieurs enfants et/ou adultes chacun son tour, en prenant soin de dégager l’espace prévu afin d’éviter des accidents.
  • Pour les suspendre, les piñatas sont munies d’une attache en plastique ou en métal, située en haut de la piñata. Vous pourrez y attacher une corde solide que vous passerez à une branche ou un crochet solide fixé au plafond.
  • Nos piñatas sont faites à la main, ici à Montréal. Elles sont faites de papier journal et de papier de soie. Les couleurs et les formes peuvent être légèrement différentes des images présentées.
  • Les grandes piñatas sont d’une grandeur approximative de 36 pouces de hauteur par 12 pouces de profondeur, à l’exception des modèles ronds ou la mesure approximative est de 20 pouces de diamètre. Pour d’autres mesures, veuillez appeler en magasin.
  • Pour les commandes spéciales, veuillez s.v.p. spécifier si la piñata est destinée au divertissement d’enfants ou d’adultes afin de prévoir la solidité, le cas échéant, elles seront d’une solidité régulière.

    Les Ballons

    Nos ballons en latex sont de la marque Qualatex et sont biodégradables. Les ballons en latex gonflés au super hélium ont une durée de flottaison d’au moins 4 jours (s’ils sont bien conservés). Pour les ballons gonflés à l’hélium régulier, la durée de flottaison est de 12-18hrs. Les ballons mylar ont une durée de flottaison d’au moins 5 jours.

    Évitez les objets pointus, ne pas les laisser dans une voiture trop longtemps, au froid ou à la chaleur. Ne pas les placer dans le coffre de la voiture pour le transport, évitez les forts vents, ne pas les exposer trop de temps au soleil. POUR TOUS CES ÉLÉMENTS HORS DE NOTRE CONTROL, NOUS NE POUVONT PAS GARANTIR LES BALLONS GONFLÉS A L’HÉLIUM.